Mi a teendő, ha a Windows 11 számítógép folyamatosan összeomlik

Hihetetlenül frusztráló lehet, ha állandó összeomlási problémákat tapasztal a  Windows 11-es számítógépével! Csak megszakítás nélkül szeretné végezni a munkáját, de ehelyett egy számítógéppel kell szembenéznie, amely folyamatosan lefagy, újraindul, vagy a rettegett kék képernyőt mutatja.

Végigvezetjük a probléma elhárításának lépésein, ha a Windows 11(Windows 11) továbbra is összeomlik, és végigvezetjük a probléma megoldásán. Természetesen ezek a tippek a Windows 10-re is érvényesek!

A Windows 11 a probléma?

Mielőtt nekilátna a hibaelhárítási útnak, szánjon időt annak kiderítésére, hogy az Ön Windows 11 operációs rendszere az igazi bűnös az összeomlás mögött. Ügyeljen(Pay) minden ütközésre. Vannak olyan konkrét alkalmazások vagy feladatok, amelyek a rendszer meghibásodását idézik elő? Jegyezze fel azokat a mintákat vagy összefüggéseket is, amelyek segíthetnek azonosítani a kiváltó okot.

Ha az összeomlások kizárólag egy adott alkalmazásra vonatkoznak, akkor előfordulhat, hogy nem operációs rendszer, hanem szoftverrel kapcsolatos probléma. Ebben az esetben az első lépés a problémás alkalmazás eltávolítása. Ehhez használja a Start gombot, keresse meg és válassza ki a Programok telepítése(Add) és törlése elemet(Remove Programs) , keresse meg a kérdéses alkalmazást, és válassza az Eltávolítás lehetőséget(Uninstall) a hárompontos menüből.

Az eltávolítási folyamat befejezése után ellenőrizze, hogy a számítógép összeomlik-e újra. Ha nem, telepítse újra az alkalmazást a Microsoft Store- ból , egy másik kirakatból (pl. a Steamből(Steam) ) vagy a szoftvergyártó webhelyéről, majd várja meg, hogy visszatér-e az összeomlási probléma.

Noha elengedhetetlen annak feltárása , hogy a Windows 11(Windows 11) okozza-e az összeomlásokat, ne hagyja figyelmen kívül a hardvert és a perifériás eszközöket, mint a bűnösöket. Például egy hibás USB- eszköz vagy egy nem kompatibilis grafikus kártya a rendszer instabilitásához vezethet. Válassza le a nem alapvető perifériákat, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha az összeomlás megszűnik, csatlakoztassa újra az eszközöket egyenként a problémás hardver azonosításához. Az azonosítás után fontolja meg az eszközillesztő frissítését vagy a hardver cseréjét, ha az nem kompatibilis vagy hibás.

Tipp: A régi merevlemez vagy SSD az összeomlások gyakori oka. Tehát a lemez állapotát elemző eszközök használatának a vizsgálat részét kell képeznie.

A rosszindulatú programok(Malware) és más biztonsági fenyegetések is rendszerösszeomlást okozhatnak. Ennek a lehetőségnek a kizárásához futtasson egy alapos víruskereső vizsgálatot a Windows Defender(Windows Defender) vagy egy megbízható, harmadik féltől származó víruskereső megoldás segítségével. A Windows Defenderrel(Windows Defender) való teljes vizsgálat elvégzéséhez nyissa meg a Windows Security alkalmazást, kattintson (Windows Security)a Vírus-(Virus) és fenyegetésvédelem(Threat Protection) elemre , és a Vizsgálati beállítások(Scan Options) alatt válassza a Teljes vizsgálat(Scan) lehetőséget .

Ha rosszindulatú szoftvert észlel, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a karanténba helyezéshez vagy a fenyegetés eltávolításához.

Indítsa újra a Windowst

Néha a Windows 11(Windows 11) összeomlásának legegyszerűbb és leghatékonyabb megoldása a rendszer újraindítása. Bár túl egyszerűnek tűnik, a gyors újraindítás gyakran megoldja a rendszer instabilitásához vezető átmeneti hibákat vagy konfliktusokat.

Természetesen, ha a tapasztalt összeomlás típusa mindenképpen újraindításra kényszeríti (például BSOD ), nem csak a Windows 11-(Windows 11) en belüli összetevőket vagy alkalmazásokat , akkor tovább kell lépnie a fejlettebb hibaelhárítási lépésekkel.

BIOS beállítások módosítása

A BIOS (vagy a legtöbb modern számítógépben az UEFI, ha műszakiak vagyunk) felelős az operációs rendszer és a számítógépes hardver közötti alapvető kommunikációért. A BIOS (BIOS)helytelen(Improper) beállításai instabilitáshoz, inkompatibilitáshoz és néha összeomláshoz vezethetnek. Ezért a legjobb, ha körülnéz a BIOS-ban(BIOS) , hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden rendben van:

  1. Kapcsolja(Shut) ki és kapcsolja be újra a számítógépet, vagy kezdeményezze az újraindítást.
  2. Lépjen be a BIOS beállítási menüjébe a kijelölt billentyű (általában (BIOS)Del , F2 vagy F10 ) megnyomásával a kezdeti rendszerindítási folyamat során. További részletekért tekintse meg az alaplap kézikönyvét vagy a számítógép képernyőjén megjelenő indítási üzeneteket.
  1. Lépjen a CPU-(CPU) val és a memóriával kapcsolatos beállításokhoz , például az órajelekhez, feszültségekhez és időzítésekhez. Győződjön meg arról, hogy ezek a beállítások összhangban vannak a hardver specifikációival. Ha nem biztos benne, válassza az alapértelmezett vagy „Auto” beállításokat.
  2. Ellenőrizze az energiagazdálkodási beállításokat, például bizonyos energiatakarékos funkciók engedélyezését vagy letiltását, és ennek megfelelően módosítsa azokat. Egyes energiatakarékos funkciók ütközhetnek a  Windows 11(Windows 11) rendszerrel , instabilitást okozva. Általában(Again) a legbiztonságosabb ezeknek a beállításoknak az automatikus vagy alapértelmezett állapotba állítása.
  3. Keresse meg a virtualizációval kapcsolatos beállításokat, például Intel VT-x vagy AMD-V , és engedélyezze vagy tiltsa le őket a rendszerkövetelmények alapján. A virtualizációs szolgáltatásokkal való összeférhetetlenség összeomlást okozhat a Windows 11(Windows 11) rendszerben .
  1. Keressen bármit, ami a CPU(CPU) vagy a RAM(RAM) túlhajtásával kapcsolatos . Ellenőrizze, hogy nem módosították-e manuálisan a CPU feszültségét. (CPU)A túlhúzott rendszer nagyon instabil lehet, és ha valaki mástól kapta a számítógépet, előfordulhat, hogy elfelejtette visszaállítani az alapértelmezett beállításokat.
  2. Mentse el a módosításokat, és lépjen ki a BIOS- beállítás menüből, lehetővé téve a számítógép újraindítását.

Ne babrálj olyan beállításokkal, amelyeket nem értesz. Ha a maximális stabilitást szeretné elérni, akkor a legbiztosabb módja annak, ha a beállításokat „automatikus”-ra módosítja, vagy ennek hiányában az „alapértelmezett” beállítást. Ha nem szeretné átfésülni a BIOS-(BIOS) beállítások számtalan menüjét, mindig használhatja a BIOS kilépési menüjének „újraindítás és visszaállítás alapértelmezett beállításait” vagy hasonló szövegű opcióját.

A Windows 11(Windows 11) frissítéseinek jelentősége

A frissítések keresése(Check) az egyik első lépés egy összeomló Windows 11 számítógép kijavításában. A Microsoft(Microsoft) rendszeresen ad ki frissítéseket a teljesítmény javítása és a biztonsági rések javítása érdekében. Frissítések kereséséhez kattintson a jobb gombbal a Start gombra, válassza a Beállítások(Settings) , majd a Windows Update(Windows Update) és végül a Frissítések keresése lehetőséget(Check) .

Ha rendelkezésre állnak frissítések, telepítse azokat, és indítsa újra a számítógépet.

Az elavult illesztőprogramok összeomlást okozhatnak

Az elavult eszközillesztő-programok az összeomlások fő okai lehetnek. Az illesztőprogramok frissítéséhez nyissa meg az „Eszközkezelőt” úgy, hogy jobb gombbal kattintson a Start gombra, és válassza ki a listából. Ezután bontsa ki a kategóriákat, kattintson jobb gombbal az egyes eszközökre, és válassza az „ Illesztőprogram frissítése(Update) ” lehetőséget. Alternatív megoldásként keresse fel a gyártó webhelyét a hardverösszetevőkért, és töltse le a legújabb illesztőprogramokat.

Nem kompatibilis programok azonosítása és megoldása

A szoftverkonfliktusok(Software) összeomláshoz és lefagyáshoz vezethetnek. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a probléma, végezzen tiszta rendszerindítást a Windows(Windows) elindításához , és csak az alapvető Microsoft- szolgáltatások futnak.

Press Ctrl + Shift + EscFeladatkezelő(Task Manager) megnyitásához .

Lépjen az Indítás(Startup) lapra, és tiltsa le az összes nem Microsoft szolgáltatást úgy, hogy jobb gombbal kattintson az alkalmazásra, és válassza a Letiltás lehetőséget(Disable) .

Indítsa újra a számítógépet, és figyelje meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha az összeomlás megszűnik, engedélyezze egyenként a letiltott szolgáltatásokat, amíg meg nem találja a problémás szoftvert. A probléma megoldásához távolítsa el vagy frissítse az ütköző programot.

A memória számít: RAM-problémák tesztelése és hibaelhárítása(Troubleshooting RAM Issues)

A hibás vagy nem kompatibilis RAM rendszerösszeomlást okozhat. Ennek diagnosztizálásához futtassa a beépített Windows memóriadiagnosztikai(Windows Memory Diagnostic) eszközt. Írja be(Type) a „ Windows Memory Diagnostic ” szót a Start menü keresősávjába, majd válassza az Újraindítás(Restart) most lehetőséget, és ellenőrizze a problémákat. A számítógép újraindul, és futtatja a memóriatesztet. Ha problémákat észlel, fontolja meg a RAM(RAM) cseréjét vagy bővítését . Továbbá, ha a RAM túlhúzott, vagy az alapértelmezett beállításait módosították, ne felejtse el visszavonni ezeket a változtatásokat a memóriateszt futtatása előtt.

Túlmelegedés: Biztosítsa, hogy számítógépe hűvös maradjon(Cool)

A túlmelegedés a rendszer összeomlásához vezethet. Győződjön meg arról, hogy számítógépe ventilátorai és hűtőrendszere megfelelően működik, és tisztítsa meg a felgyülemlett port. Ellenőrizze a CPU(CPU) és a GPU(GPU) hőmérsékletét egy megfigyelőeszköz segítségével, és ha folyamatosan magas, fontolja meg a hűtési megoldás frissítését. Előfordulhat, hogy hibás a hűtő, vagy a hűtő és a CPU(CPU) vagy a GPU(GPU) közötti hőpaszta már nem működik megfelelően, ezért ki kell cserélni.

Visszatérés egy stabil állapotba

Ha az összeomlások egy közelmúltbeli változtatás után kezdődtek, próbáljon meg egy Rendszer-visszaállítást(System Restore) a számítógép korábbi stabil állapotának visszaállításához. Írja be a Rendszer- visszaállítás(Restore) kifejezést a Start menü keresősávjába, kövesse az utasításokat, és válasszon egy visszaállítási pontot a problémák megjelenése előtt.

Ha ez nem működik, fontolja meg a számítógép alaphelyzetbe állítását Settings > System > Helyreállítás(Recovery) menüpontban , és válassza a Számítógép visszaállítása lehetőséget .(Reset)

Megjegyzés: A  Windows 11(Windows 11) „reset” opciója visszaállítja a Windows(Windows) telepítését a gyári alapértékre. A számítógép gyártója által előre telepített alkalmazások szintén visszaállnak. Lehetőséget kap a fájlok megtartására, de a saját maga által telepített szoftverek eltávolításra kerülnek. Javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot, ahelyett, hogy a Windows 11-(Windows 11) re hagyatkozna a fájlok megőrzése érdekében.

Rendszerfájlok(System) ellenőrzése és visszaállítása : Az SFC(SFC) és a DISM (DISM)erejének(Power) kihasználása

A Rendszerfájl-ellenőrző(System File Checker) ( SFC ) egy beépített Windows- segédprogram, amely ellenőrzi és kijavítja a sérült rendszerfájlokat, amelyek gyakran rendszerösszeomlást okozhatnak. Az SFC-(SFC) vizsgálat futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Írja be a „Command Prompt” kifejezést a Start menü keresősávjába.
  1. Kattintson a jobb gombbal(Right-click) a Parancssor(Command Prompt) eredményére, és válassza a Futtatás(Run) rendszergazdaként lehetőséget.
  1. A Parancssor(Command Prompt) ablakba írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt: sfc /scannow
  1. Az SFC- ellenőrzés elindul, és ellenőrzi a rendszerfájlokat, hogy nem sérültek-e vagy sérültek-e. Ha hibák vannak, a program automatikusan megpróbálja kijavítani azokat. Ez a folyamat eltarthat egy ideig, ezért légy türelmes!
  1. A vizsgálat befejezése után indítsa újra a számítógépet a módosítások végrehajtásához.

Ha az SFC- vizsgálat nem oldja meg az összeomlási problémát, vagy nem tud kijavítani bizonyos fájlokat, használhatja a Deployment Image Service and Management(Deployment Image Servicing and Management) ( DISM ) eszközt. Ez gyakran kijavíthatja azokat a problémákat, amelyeket az SFC(SFC) nem tud:

  1. Ismételje meg a fenti 1. és 2. lépést.
  2. A Parancssor(Command Prompt) ablakba írja be a következő parancsot, és erősítse meg az Enter megnyomásával: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  1. Hagyja, hogy a DISM(DISM) végezze a dolgát. Ez a folyamat az SFC-hez(SFC) képest jelentős időt vehet igénybe , ezért legyen türelmes, és ne szakítsa meg a műveletet.
  1. Ha a DISM folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet a módosítások végrehajtásához.

A Windows 11 újratelepítése

Ha minden más nem sikerül, a Windows 11 újratelepítése lehet a végső megoldás. Készítsen biztonsági(Back) másolatot a fontos fájlokról, hozzon létre egy rendszerindító USB-meghajtót(bootable USB drive) , és végezzen tiszta telepítést. Ez törli a merevlemezt, és új kezdetet biztosít, kiküszöbölve az elhúzódó problémákat.